Google My Business optimieren: besser ranken, mehr Kunden

Wenn dein Unternehmensprofil in der Suchmaschine vorn gereiht wird, kannst du mehr Kunden gewinnen und deine Umsätze steigern. Ich zeige dir heute, wie du dein Google My Business optimieren kannst und wie du noch heute davon profitierst!

Mit der richtigen Strategie kannst du deine Sichtbarkeit lokal stark verbessern und deine Mitbewerber hinter dir lassen.

Wusstest du, dass viele Unternehmer Google My Business vernachlässigen und vollkommen unterschätzen? Dabei bietet das Unternehmensprofil enormes Potenzial, lokale Kunden zu gewinnen.

Google My Business zu optimieren, ist der Schlüssel für mehr Umsatz und Kundenanfragen.

Entdecke einfache Tricks, um dein Unternehmensprofil auf ein neues Level zu heben. Verpasse nicht die Chance, dein Unternehmen lokal bekannt zu machen.

Erfahre jetzt, wie du sofort Ergebnisse erzielen kannst. Lass uns gemeinsam dein Google My Business optimieren und durchstarten!

Was bringt ein Google Unternehmensprofil?

Dein Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist eine wunderbare Möglichkeit, dein Angebot kostenlos und ganz einfach in den Suchmaschinen zu präsentieren. Mit einem optimierten Unternehmensprofil kannst du deine Online-Präsenz in Suchergebnissen und auf Google Maps noch heute verbessern.

Du kannst damit vor allem lokale Kunden gezielt ansprechen, deine Bekanntheit und Reichweite steigern.

Ein gepflegtes Profil erhöht die Wahrscheinlichkeit, in der lokalen Suche gefunden zu werden. Zudem solltest du dein Google My Business optimieren, um Kundenbewertungen zu sammeln – das ist ein der wichtigsten Punkte in der regionalen Suchmaschinenoptimierung!

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, aktuelle Informationen wie Öffnungszeiten, Angebote und Veranstaltungen direkt zu teilen. Du kannst deine Kunden auch über Aktionen informieren.

Ein optimiertes Unternehmensprofil hilft dir außerdem, in den „Local Pack“-Ergebnissen angezeigt zu werden, was deine Sichtbarkeit enorm steigert. Das führt zu mehr Besuchen auf deiner Website und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Kundenanfragen.

Ebenso sehr praktisch: Wenn du ein Profil anlegst und nach Best Practice verbesserst, erhältst du Auskunft darüber, wie viele Nutzer dein Unternehmen direkt über die Telefonnummer aus der Google Suche und Maps anrufen. Wie viele deine Website besuchen und wie viele über die Routenplanungsfunktion in Google Maps zu dir gefunden haben.

Nutze die Vorteile eines gepflegten Profils und hebe dich von der Konkurrenz ab! Wie du dabei genau vorgehst, das verrate ich dir jetzt.

Was muss ich machen, bevor ich Google My Business optimieren kann?

Im ersten Schritt brauchst du deine Zugangsdaten. Logge dich in deinen Google Account ein, der mit dem Unternehmensprofil verknüpft ist.

Um dein Profil vollständig nutzen zu können, musst du es verifizieren. Eine genaue Anleitung dafür findest du direkt im Hilfebereich bei Google.

Konkurrenz anschauen

Bevor wir irgendetwas machen, lass uns mal einen Blick auf deine Konkurrenz werfen. Angenommen, du hast ein Café. Gib bei Google einfach mal „Café + Ort“ ein.

Mache dasselbe auch für diese Begriffe: „Kaffee“, „Kaffeehaus“, „Bistro“ und Begriffe, die dein Angebot widerspiegeln. Wir schauen uns jetzt die Mitbewerber an. Was machen sie gut, was machen sie schlecht? Wo gibt es Möglichkeiten sie zu überholen und wo wird es schwierig?

Termin in Kalender eintragen

Bevor wir gleich loslegen, trage dir einmal im Monat einen Termin im Kalender ein, an dem du dein Profil prüfst. Es könnte sein, dass sich bestimmte Daten oder Angebote ändern, dass du neue Kommentare hast oder wieder mal Neuigkeiten eintragen solltest.

Was viele nicht wissen: Jeder Google Nutzer kann der Suchmaschine eine Änderung des Geschäftseintrags vorschlagen. Diese Änderungen können tatsächlich direkt in deinem Profil vorgenommen werden, ohne, dass du benachrichtigt wirst. Das passiert enorm selten – aber es könnte möglich sein.

Deshalb: Schau zumindest 1x pro Monat in den Account, um es vorzeitig zu bemerken und etwas zu unternehmen.

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17 Schritte: So kannst du dein Google My Business optimieren

Du musst dein Profil vollständig ausfüllen, wenn du von den Vorteilen deines Google My Business Profils profitieren möchtest.

Wenn du alle Angaben gemacht hast, versteht Google genau, was du anbietest, wo dein Unternehmen ist, wer du bist und wer deine Kunden sind. Du hilfst der Suchmaschine dadurch, dein Profil potenziellen Kunden anzuzeigen.

Wenn du bestimmte Informationen einfach auslässt – denke daran: Deine Konkurrenz schläft nicht und liest vielleicht gerade in diesem Moment auch diesen Beitrag!

1. NAP-Daten einheitlich verwenden

Anhand der NAP-Daten (Name, Adress, Phone) kann Google erkennen, ob es sich um dein Unternehmen handelt oder ein anderes, das ähnlich heißt. Achte ganz besonders auf einheitliche Schreibweisen, um die Suchmaschine und Kunden nicht zu verwirren.

Verwende Name, Adresse und Telefonnummer immer einheitlich – überall im Internet.

Mein Tipp für dich:

Erstelle ein Dokument, in dem du festhältst, wo du die NAP-Daten einträgst. So kannst du sie immer aus diesem Dokument kopieren und in allen Verzeichnissen, Brancheneinträgen, bei Social Media Kanälen und Co garantiert gleich kommunizieren.

Ich habe dir ein paar Beispiele mitgebracht, die mir in meinem Alltag als SEO Beraterin immer wieder unterkommen. Schauen wir sie uns mal genau an:

Richtigen Unternehmensnamen eintragen

Klingt total logisch, oder? Aber du wirst nicht glauben, wie oft genau dieser Punkt falsch gemacht wird. Stelle sicher, dass dein online Geschäftsname identisch mit dem ist, den du auch in der realen Welt verwendest.

Beispiel:

Du hast ein Café und bietest selbst gemachten Kuchen. Der Name deines Cafés lautet Biancas Kuchenparadies.

Steht in deinem Google Unternehmensprofil eine dieser Varianten (oder eine andere), solltest du das sofort ändern:

• Kuchenparadies Bianca
• Bianca’s Kaffee
• Café Bianca

Achte bei allen Einträgen (in Verzeichnissen, auf der Website, bei Social Media und mehr) auf dieselbe Schreibweise. Nur so „weiß“ Google, dass es sich um den ein und selben Betrieb behandelt. Mit allen anderen Schreibweisen schadest du dir selbst, weil du bei Kunden und Google für Verwirrung sorgst.

Gut zu wissen: Du kannst dir ein Google Unternehmensprofil übertragen lassen, wenn du einen Betrieb oder einen Standort übernimmst. Du musst nicht immer mit einem vollkommen neuen Profil starten, wobei es in sehr vielen Fällen sinnvoll ist. Wenn du mehr darüber wissen möchtest, schau dir meinen Blogbeitrag an: Google Unternehmensprofil – so machst du es richtig!

Adresse anpassen

Auch hier sehe ich dasselbe Phänomen in den Local SEO Audits, die ich anbiete, immer wieder. Die Adresse sollte immer gleich geschrieben werden. Schreibe sie so, wie sie bei Google Maps angezeigt wird. Ich habe hier ein Beispiel von einem Kunden, den ich gerade betreue.

Seine Adresse lautet: Bahnhofstraße 5/2

Die Schreibweise in seinem Google Profil, auf der Website, in Verzeichnissen und bei Social Media ist ein Mix aus:

• Bahnhofstr.
• Bahnhofstrasse
• Bahnhof Straße
• Bahnhof-Straße

Zusätzlich kommen bei der Hausnummer noch diese Varianten dazu: 5, 5-2, 5 2.

Eine Straße – 5 Schreibweisen, dabei ist nur eine einzige richtig: Bahnhofstraße.

Achte darauf, dass deine Daten konsistent sind. Sie müssen überall im Internet gleichbleibend angeführt werden.

Telefonnummer und E-Mail

Und dann hätten wir da noch die Telefonnummer. Hier fällt mir bei meinen Kunden häufig auf, dass sie nicht nur unterschiedliche Schreibweisen nutzen, sondern auch unterschiedliche Nummern.

Deshalb gilt auch hier: Die Telefonnummer muss überall gleich angegeben werden. Lass uns das anhand einer fiktiven Handynummer ansehen.

Die Nummer lautet: 0664 1234567

Typische Schreibweisen in Verzeichnissen, auf Social Media, der Website und Co könnten etwa folgende sein. Einige davon sind nicht falsch, dennoch solltest du sie nicht nutzen. Einheitlichkeit ist wichtig!

0664/1234567, 06641234567, +436641234567, 00436641234567 und einiges mehr.

Das gilt übrigens auch für deine E-Mail-Adresse. Einige dich auf eine allgemeine, die du überall angibst und nutze nicht verschiedene.

Kurz gesagt: Bleibe bei der Standardschreibweise und ziehe sie durch. Sorge für ein einheitliches Bild. Hast du zwei Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, gib immer und überall dieselbe an.

Wenn du dich noch tiefer in das Thema einlesen möchtest, solltest du dir meinen Blogbeitrag ansehen: So maximierst du mit NAP SEO deine Online-Sichtbarkeit!

2. Unternehmensbeschreibung anpassen

Sie zählt zu den wichtigsten Punkten, wenn es darum geht, dass du dein Google Unternehmensprofil verbesserst. Du hast 750 Zeichen frei, nutze sie!

Hier gilt: das Wichtigste zuerst, denn nicht alle Infos sind auf den ersten Blick sichtbar. Schreibe die wichtigsten Infos in die ersten 250 Zeichen. Man muss die Beschreibung aufklappen, um den gesamten Text lesen zu können.

Diesen Text schreibst du einerseits für deine Kunden, andererseits aber auch für die Suchmaschine. Achte deshalb darauf, dass du die richtigen Keywords (Schlüsselbegriffe) verwendest. Vermeide unbedingt Keyword Stuffing! Schreibe natürlich, locker, einfach und gut verständlich.

Diese Inhalte solltest du erwähnen:

• Welche Leistungen und Produkte biete ich an?
• Hat mein Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal?
• Welche Informationen sind für Kunden wichtig?
• Was ist deine Unternehmensgeschichte?

Wirf einen Blick auf die „Über uns“ Seite deiner Website, hier findest du viele Informationen, die du in dein Businessprofil übertragen kannst.

Links oder HTML Codes funktionieren in der Unternehmensbeschreibung nicht – verzichte also darauf.

Beispiel:

Lass uns beim Beispiel des Cafés bleiben. Hast du etwa glutenfreien Kuchen, laktosefreie Milch, vegane Snacks oder sonntags geöffnet? Gibt es etwas, was dich von deinen Mitbewerbern abhebt? Erwähne das unbedingt in deinem Profil.

Ich habe viele Freunde, die Probleme mit Gluten haben. Es ist oft wirklich schwer ein Café oder eine Bäckerei zu finden, wo auch sie etwas essen können. Wir haben schon mehrfach bei Google danach gesucht – bis jetzt hat noch kein einziges Café diese unglaubliche Chance genutzt.

Ich bin mir sicher, dass es vielen anderen Menschen mit Unverträglichkeiten genauso geht. Du kannst dieses Beispiel natürlich auf alle Branchen umlegen. Auf das Autohaus, das sich auf Oldtimer spezialisiert hat, auf das Handarbeitsgeschäft mit Alpaka-Wolle oder das Hotel, in dem Hunde erlaubt sind.

3. Öffnungszeiten aktuell halten

Halte deine Öffnungszeiten immer aktuell und achte darauf, dieselben wie auf deiner Website einzutragen!

Die Öffnungszeiten sind enorm wichtig für Kunden. Ich ertappe mich selbst oft dabei nachzuschauen, wann ein Unternehmen geöffnet hat, wenn ich etwas Bestimmtes suche. Steht bei Google „geschlossen“ schaue ich erst gar nicht auf die Website, um mehr zu erfahren.

Sehr viele Unternehmer legen nicht viel Wert auf die Öffnungszeiten „Die stehen eh auf der Website“, sagen viele zu mir. Aber das ist ein enormer Fehler!

Trage sie unbedingt ein. Du kannst auch Sonderöffnungszeiten an Feiertagen hinzufügen – das rate ich vor allem Cafés und Restaurants.

Tipp: Ich halte sonntags gerne nach einem Café in der Nähe Ausschau, das geöffnet hat. Leider haben nur die wenigsten Unternehmen das in ihrem Google My Business optimiert. So lande ich meistens bei denselben 2–3 Cafés, obwohl viele andere auch geöffnet haben.

4. Relevante Kategorien wählen

Für eine vollständige Optimierung deines Google My Business Eintrags musst du die richtige Kategorie für dein Unternehmen auswählen. Die Kategorie gibt Google Hinweise darauf, welcher Art dein Unternehmen angehört und welche Kunden du ansprechen möchtest.

Die Wahl der Kategorie beeinflusst, wie und wo dein Eintrag bei der Suche erscheint. Wenn jemand nach „Pizza in der Nähe“ sucht und deine Kategorie auf „Pizzeria“ gesetzt ist, erscheint dein Eintrag weiter oben, als wenn du nur „Restaurant“ angibst.

Tipp: Wenn du unsicher bist, welche Kategorie die richtige ist, recherchiere bei Google und sieh dir die Kategorien deiner Mitbewerber an.

Primär- und Unterkategorien

Bei Google My Business kannst du eine Primärkategorie sowie zusätzliche Unterkategorien angeben. Das ist entscheidend für dein Ranking. Prüfe deine Konkurrenten, besonders diejenigen, die im Snack Pack ganz oben erscheinen, und übernimm ihre Primärkategorie.

Warum sind Kategorien wichtig?

• Werde in der Suche gefunden: 84 % der Aufrufe von Geschäftsprofilen auf Google stammen aus allgemeinen Recherchen. Nutzer suchen nach Kategorien wie „Restaurant in der Nähe“.
• Kategoriespezifische Funktionen hervorheben: Nach der Auswahl einer Kategorie stellt Google dir spezielle Funktionen zur Verfügung. Restaurants können eine Speisekarte oder Reservierungsschaltfläche hinzufügen, Hotelprofile beinhalten Sternebewertungen und Friseursalons können ihre Expertise bei verschiedenen Haartypen anzeigen.

Deine Kategorie erscheint im oberen Bereich deines Google Business Profils. Je nach Hauptkategorie kannst du bis zu zehn Unterkategorien hinzufügen.

So optimierst du dein Profil mit Kategorien:

1. Sei spezifisch: Wenn du ein Nagelstudio bist, wähle „Nagelstudio“ statt „Salon“. Als Restaurant wähle „Pizzeria“ oder „Burger Restaurant“ statt nur „Restaurant“.
2. Wähle sekundäre Kategorien: Viele Unternehmen fallen in mehrere Kategorien. Lege deine Hauptkategorie auf dein Hauptangebot fest und wähle zusätzliche Kategorien, die zu deinem Angebot passen.
3. Übertreibe es nicht: Wähle nur Kategorien, die exakt zu deinem Angebot passen. Wenn du eine Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte bist, wähle „Reparatur von Haushaltsgeräten“ statt „Lieferant von Ersatzteilen für Haushaltsgeräte“.

5. Verwende Attribute

Nach der Auswahl einer Kategorie bietet dir Google eine Liste von Attributen an, die du auswählen kannst.

Sie geben Interessenten wertvolle Hinweise, etwa ob dein Geschäft barrierefrei ist oder ob es kostenloses WLAN bietet.

Attribute helfen, dass dein Unternehmen bei relevanten Suchanfragen besser gefunden wird. Wenn ein Kunde nach einem bestimmten Attribut sucht, z.B. nach einem barrierefreien Restaurant, zeigt Google nur die Unternehmen an, die dieses Attribut angegeben haben.

Indem du viele relevante Attribute hinzufügst, erhöhst du die Chancen, bei entsprechenden Suchanfragen weit oben angezeigt zu werden.

Tipp: Überlege dir, welche zusätzlichen Informationen für deine potenziellen Kunden relevant sein könnten. Wenn du ein Café betreibst, könnten Attribute wie „vegetarische Speisen“, „Hunde erlaubt“ oder „Außensitzplätze“ wichtig sein.

Es gibt zahlreiche Attribute, die je nach Branche variieren.

Deine Bewertungen werden im Google Profil nicht angezeigt? Daran liegt es!

6. Regelmäßig Posts erstellen

Genau wie bei Social-Media-Plattformen kannst du in deinem Google My Business Profil über Ankündigungen, Angebote, Veranstaltungen und Produkte posten.

Diese Beiträge werden in deinem Google My Business Dashboard erstellt und im Abschnitt „Neuigkeiten“ deines Geschäftsprofils angezeigt. Je nach Suchanfrage können sie sogar besonders hervorgehoben werden.

Wer aktiv Beiträge in sein Google Businessprofil postet, hinterlässt einen guten Eindruck bei der Suchmaschine und bei potenziellen Kunden.

Warum sind Posts wichtig?

Beiträge helfen dir, die Anzahl der Aktionen von Kunden zu erhöhen, die dein Profil finden. Regelmäßiges Posten sendet positive Signale an Google, ähnlich wie das Hinzufügen von Fotos.

Deine Beiträge werden sogar auf Google Maps angezeigt – eine großartige Möglichkeit für kostenlose lokale Werbung.

Tipps für die Optimierung deiner Posts:

• Poste regelmäßig, um Google zu zeigen, dass dein Unternehmen aktiv ist und aktuelle Informationen bietet. Wir posten etwa 2-3x pro Monat.
• Nutze Event- und Angebots-Posts für Marketing-Kampagnen mit einem festen Zeitrahmen. Diese Posts bleiben für die Dauer live.
• Füge Links und einen Call To Action (CTA) in jeden Beitrag ein, um die Interaktion zu fördern und die Klickrate zu verbessern.

Dafür kannst du aus unterschiedlichen Beitragstypen wählen, die von der Kategorie deines Unternehmens abhängig sind. Von Angeboten und Deals, bis Neuigkeiten, hin zu Produkten und Events ist vieles möglich.

Mit regelmäßigen und gezielten Posts kannst du dein Google My Business Profil optimieren. Sie zeigen der Suchmaschine und Nutzern, dass dein Unternehmen aktiv ist.

Da wir als Marketing-Agentur keine speziellen Rabattangebote haben oder Events veranstalten, können wir dazu natürlich nichts posten. Aber wir nutzen die Funktion, um Neuigkeiten aus unserem Unternehmen zu teilen. So teilen wir etwa Infos zu Kundenprojekten, Blogbeiträge oder unserem Alltag im Google Profil.

7. Produktkatalog/Leistungen nutzen

Das Hinzufügen von Produkten und Dienstleistungen zu deinem Google My Business Eintrag ist hilfreich, wenn dein Angebot nicht aus deinem Firmennamen ersichtlich ist.

Dieser Abschnitt kann helfen, dass dein Profil für noch mehr Suchanfragen gerankt wird. Deine Kunden können einen schnellen Überblick bekommen, welche Produkte oder Dienstleistungen du anbietest.

Ein guter Produktkatalog enthält diese Elemente:

• Fotos: Lade hochwertige Fotos deiner Produkte hoch, die sie von ihrer besten Seite zeigen. Ansprechende Bilder wecken das Interesse potenzieller Kunden.
• Produktbeschreibungen: Beschreibe deine Produkte in kurzen, aber aussagekräftigen Sätzen. Hebe die Vorteile und Besonderheiten hervor.
• Kategorien: Verwende passende Kategorien, um deine Produkte zu klassifizieren. So können Kunden gezielt nach bestimmten Produkten suchen.
• Bestände: Halte deine Produktbestände regelmäßig aktuell, damit Kunden immer die neuesten Informationen sehen.

Gut zu wissen: Bei einigen Kategorien kannst du keine Produkte oder Dienstleistungen angeben.

8. Fragen und Antworten verwenden

Eine weitere Möglichkeit, deinen Google My Business Eintrag zu optimieren, ist die Funktion „Fragen und Antworten“. Kunden können dir hier direkt Fragen stellen, die du sofort beantworten kannst.

Das hilft nicht nur den aktuellen Kunden, sondern auch denen, die sich dein Profil in Zukunft anschauen werden. Die Fragen und Antworten sind öffentlich sichtbar.

Deine Antworten sollten kurz, knackig, hilfreich und freundlich sein. So baust du Vertrauen auf.

Tipp: Stelle selbst Fragen (mit Hilfe von Freunden oder Bekannten) und beantworte diese. So kannst du relevante Kundenfragen in dein Profil aufnehmen, ohne auf Nutzerfragen warten zu müssen.

Auf die Fragen kannst nicht nur du selbst antworten, sondern auch jeder andere Google Nutzer. Antworten von dir, werden mit dem Hinweis „Antwort vom Inhaber“ markiert.

Wenn dir eine neue Frage gestellt wird, bekommst du eine E-Mail-Benachrihtigung. Wer möchte, kann auch Push-Benachrichtigungen am Smartphone einrichten.

Tipp: Wenn du auf deiner Website einen FAQ-Bereich hast, kannst du selbst Fragen stellen und beantworten. Logge dich einfach in deinen Account ein, stelle die Frage und beantworte sie direkt. Verweise darauf, dass man ausführliche Antworten in deinem FAQ-Bereich auf der Website nachlesen kann.

Trage die Fragen in dein Profil ein, die dir immer wieder gestellt werden. Das reduziert Kundenanfragen und spart dir in Zukunft Zeit ein.

9. Google Bewertungen sammeln und beantworten

Wenn du lokal besser ranken möchtest, solltest du viele Google Bewertungen sammeln.

Bewertungen haben den größten Einfluss auf den Kauf von Kunden und sind daher ein wichtiger Ranking Faktor im Google Algorithmus.

Bei den meisten Suchanfragen erscheinen die ersten drei lokalen Ergebnisse (im „Local 3-Pack“), die mehrere Bewertungen und hohe Sternebewertungen aufweisen.

Wenn dein Unternehmensprofil Bewertungen enthält, die gesuchte Keywords beinhalten, kann es in den Suchergebnissen angezeigt werden. Google hebt diese Keywords in den Rezensionen fett hervor, um die Relevanz zu erhöhen.

Tipps zur Optimierung mit Bewertungen:

• Beginne mit deinen langjährigen, treuen Kunden, um den Anfang zu machen.
• Mache es deinen Kunden einfach, indem du einen Bewertungslink erstellst und ihn deinen Kunden zukommen lässt.
• Frage aktiv nach Bewertungen. 62 % der Kunden schreiben eine Bewertung, wenn sie darum gebeten werden. Nutze E-Mail, Textnachrichten, Social Media und persönliche Gespräche.
• Erinnere Kunden daran, dass ihre Rezensionen auch anderen Menschen helfen.
• Reagiere auf Bewertungen. Dieses Feedback motiviert weitere Kunden, ihre Meinung zu teilen, zeigt potenziellen Kunden viel über dein Unternehmen und verbessert dein Local SEO.

Wenn du noch mehr darüber wissen möchtest, schau in unserem Blogbeitrag vorbei: „So erhältst du endlich mehr Google Bewertungen!“

Das Einbinden der Bewertungen auf der Website ist übrigens ein typisches Beispiel für die Kombination aus OnPage und OffPage SEO Maßnahmen.

10. Hochwertige Fotos hinzufügen

Du möchtest dein Google My Business optimieren? Dann nutze dafür Bilder! Denn Bilder sagen mehr als tausend Worte. Sie transportieren Emotionen und helfen Interessenten dabei, sich ein Bild von deinem Unternehmen und Angebot zu machen. Sie helfen dir außerdem dabei, dass du dich von deiner Konkurrenz abhebst.

Tipp: Füge mindestens zehn gute Fotos zu deinem Profil hinzu.

Tolle Fotomotive sind (je nach Branche):

• Fotos vom Team
• Bilder von Innenräumen
• Fotos vom Team bei der Arbeit
• Produktfotos
• Situationsfotos
• Fotos vom Unternehmen außen
• Firmenwagen vor dem Betrieb
• Firmenwagen vor einem bekannten Gebäude in der Region

Was du nicht machen solltest: Fotos von Fotoplattformen verwenden oder die Bilder mit Emojis oder Spezialeffekten bearbeiten.

Die Bilder musst du nicht von einem Fotografen machen lassen. Wenn du selbst geschickt bist oder jemanden im Team hast, der das übernehmen kann, reicht das vollkommen aus. Achte darauf, dass die Bilder nicht verwackelt.

Gut zu wissen: Auch deine Kunden können in ihren Bewertungen Fotos hochladen. Google zeigt die beliebtesten Bilder zuerst.

Achte auf diese Details:

• Dateiformat: JPG oder PNG
• Größe: min. 10 KB, max. 5 MB
• Empfohlene Auflösung: min. 250 x 250 px, ideal: 720 x 720 px

Virtuelle Touren und 360-Grad-Fotos bieten Kunden einen besseren Eindruck deines Unternehmens. Das ist besonders nützlich für Restaurants, Hotels und andere serviceorientierte Unternehmen.

Wer möchte, kann Fotos mit Geo-Tags hinterlegen, um Google zu zeigen, dass die Bilder wirklich aus der Region aus. Ob das für die Suchmaschine tatsächlich relevant ist, bestätigt Google nicht.

Einige Experten sind sich sicher, dass es eine Rolle spielt, andere behaupten das Gegenteil. Kurz gesagt: Man weiß es nicht – ich verzichte deshalb auf diesen Schritt.

11. Videos einbinden

Seit 2021 kann man beim Google Unternehmensprofil Videos hochladen. Das ist nicht bei jeder Branche verpflichtend. Falls du aber ohnehin ein Imagevideo hast, dann kannst du es auch hier nutzen.

Diese Anforderungen muss dein Video erfüllen:

• Max. 30 Sekunden Länge
• Max. 100 MB Größe
• Auflösung: 720p oder höher
• Format: MP4 oder MOV

Videos sollten dein Unternehmen, deine Produkte oder Dienstleistungen zeigen. Sie sollten hochwertig sein und einen professionellen Eindruck hinterlassen. Achtung gilt bei Videos mit urheberrechtlich geschützter Musik oder anderem Material!

12. Social Media Konten hinterlegen

Du bist bei Facebook, YouTube und Co aktiv? Dann kannst du die Links dafür in deinem Unternehmenskonto hinterlegen. Und das solltest du auch. Denn damit erhöhst du deine Online-Präsenz und zeigst Kunden Möglichkeiten auf, mit dir in Kontakt zu treten.

Sie können sich in den sozialen Netzwerken ein zusätzliches Bild von dir und deinem Angebot machen. Interessenten können dir auf den Plattformen folgen.

Du kannst diese Social Media Konten bei Google My Business verlinken:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• YouTube

13. Messaging Funktion aktivieren

Aktiviere die Messaging-Funktion, um direkt mit Kunden zu kommunizieren. Keine Sorge vor massenhaften Nachrichten – ich habe die Funktion selbst aktiviert. Im Jahr bekommen wir über den Chat-Dienst 2–3 Fragen, also kaum der Rede Wert.

Dennoch zeigt es Interessenten, dass sie dich kontaktieren könnten, wenn sie wollten.

14. Local Schema Markup nutzen

Mit Schema Markup kann Google deine Informationen besser analysieren und als relevant oder nicht relevant einstufen. Schema.org-Markup hilft, HTML-Daten semantisch zu strukturieren und dem Crawler zur Verfügung zu stellen. Für dein Local SEO ist besonders das Local Business Markup wichtig.

Füge den Local Schema Code auf deiner Website ein. Jetzt versteht die Suchmaschine deine Informationen besser. Das hilft dir, die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern.

Das Local Schema Markup ist quasi das Bindeglied zwischen deiner Website und deinem Google Business Eintrag. Achte auf einheitliche Informationen!

15. Spezialfunktionen nutzen

Wenn du Google My Business optimieren möchtest, kannst du in verschiedenen Kategorien unterschiedliche Funktionen Du kannst etwa als

• Restaurant: Speisekarten hochladen, Reservierungen nutzen
• Hotel: Check-in, Check-out, Parkmöglichkeiten angeben
• Restaurants, Bars, Fitnesscenter und Co: Stoßzeiten anzeigen

Tipp für Restaurants und Cafés: Viele Nutzer sehen sich gerne Fotos der Speisekarte an. Fotografiere sie schön ab und lade die Bilder hoch.

16. Buchungsfunktion nutzen

Hast du ein Geschäft, bei dem Kunden Termine vereinbaren müssen? Nutzt du eine integrierte Planungssoftware? Dann können Kunden direkt aus deinem Google My Business Eintrag Termine buchen. Das vereinfacht es, neue Kunden zu gewinnen, ohne dass sie Google verlassen müssen.

Hast du ein Konto bei einem von Google unterstützten Planungsanbieter? Dann wird der Buchungsbutton automatisch zu deinem Google My Business Eintrag hinzugefügt.

Über Buchungslinks können Kunden Termine überall buchen, wo sie dein Unternehmen finden. Teile deinen Buchungslink auf Instagram, Yelp, Facebook oder deiner Website. Nutze diese Funktion, um neue Kunden zu gewinnen und deinen Service noch zugänglicher zu machen.

17. Mehrere Standorte anlegen

Als Multi-Standort-Unternehmen kann es eine Herausforderung sein, die Google My Business Einträge für alle Standorte korrekt zu verwalten. Hier sind einige Tipps, die dir dabei helfen können:

• Ein einziges Google-Konto nutzen: Erstelle alle Google My Business Einträge unter einem einzigen Konto. Das erleichtert die Verwaltung und hilft dir, den Überblick zu behalten.
• Google My Business Dashboard nutzen: Das Dashboard ist ein nützliches Werkzeug, um alle deine Standorte an einem Ort zu verwalten. Hier kannst du Öffnungszeiten, Standortinformationen und Bewertungen für jeden Standort aktualisieren.
• „Locations“-Funktion verwenden: Mit der „Locations“-Funktion von Google My Business kannst du Informationen für alle Standorte auf einmal aktualisieren. Das vereinfacht die Verwaltung erheblich.
• Einheitliche Namensgebung: Achte darauf, dass alle Standorte denselben Namen und dieselbe Schreibweise verwenden. Das verhindert Verwirrung bei den Kunden.
• Individuelle Beschreibungen erstellen: Erstelle für jeden Standort eine individuelle Beschreibung, die die Besonderheiten des Standorts hervorhebt. Das kann helfen, den Standort in den Suchergebnissen besser zu platzieren.
• Fehler überwachen und beheben: Überwache regelmäßig alle Standorte und behebe Fehler in den Einträgen. Halte alle Informationen aktuell, damit die Kunden deine Standorte problemlos finden können.

Wichtig: GMB laufend optimieren

Google Business ist nichts, was du einmalig anlegst und dann nie wieder anschaust. Du solltest immer wieder mal Änderungen vornehmen, um die Sichtbarkeit des Profis zu erhöhen.

Aktualisiere Informationen, füge neue Inhalte wie Neuigkeiten oder Fotos hinzu – das signalisiert der Suchmaschine, dass dein Profil aktiv und relevant ist. Und das wirkt sich positiv auf dein Ranking aus.

Optimierungen helfen auch dabei, Kunden immer die aktuellsten Informationen zu bieten, sei es zu neuen Öffnungszeiten, Angeboten oder Dienstleistungen. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass potenzielle Kunden nicht durch veraltete Angaben abgeschreckt werden.

Pflege dein Konto auch, indem du rasch auf Kundenbewertungen und -fragen reagierst. Damit kannst du zeigen, dass dir die Zufriedenheit deiner Kunden am Herzen liegt.

Insights und Statistiken nutzen

Nutze die Statistiken im Google My Business Dashboard, um zu sehen, wie viele Kunden dein Profil besuchen, deine Telefonnummer anrufen oder eine Wegbeschreibung zu deinem Geschäft abrufen. Diese Insights helfen dir, den Erfolg deiner Optimierungen zu messen und weitere Verbesserungen vorzunehmen.

Optimiere dein Profil regelmäßig, um sicher zu sein, dass alle Daten noch aktuell sind.

FAQ – die häufigsten Fragen zum Google Unternehmensprofil

Wie hoch sind die Kosten für eine Google My Business Optimierung?

Die Kosten für eine GMB Optimierung hängen von Umfang und Zielsetzung des Projekts ab. Es ist schwierig, ein Pauschalangebot zu machen. Der Preis hängt etwas davon ab, ob es bereits ein Profil gibt, wie es gepflegt wurde, was alles ausgefüllt ist usw.

Aber so viel kann ich dir sagen: Es lohnt sich für dich als Unternehmer immer einen Profi zur Hilfe zu ziehen, wenn du deinen Google Unternehmenseintrag verbessern möchtest.

Wir gehen dabei so vor: Zuerst machen wir eine Analyse des bestehenden Accounts. Wir arbeiten Verbesserungsvorschlägen aus – abgestimmt auf deine Situation – die von deiner Konkurrenz abhängt.

Anschließend geht es um die Überarbeitung des Profils. Hier kannst du dann einen Teil der Verbesserungsvorschläge selbst umsetzen oder ich übernehme das für dich. Das entscheidest du.

Was ist der Unterschied zwischen Google Maps und Google My Business?

Google Maps und Google My Business sind eng miteinander verbunden, aber sie dienen unterschiedlichen Zwecken. Beim Erstellen eines Google Unternehmensprofils richtest du automatisch einen Google Maps Standort ein.

Google Maps zeigt den Standort deines Unternehmens auf der Karte und hilft Kunden, dich zu finden. Während des Setupprozesses gibt Google den Standort deines Unternehmens bei Google Maps ein. Hier legst du auch dein Einzugsgebiet fest und kannst einen Pin auf der Karte setzen.

Google My Business ist dein umfassendes Online-Profil, das mehr als nur den Standort zeigt. Es enthält Informationen wie Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Fotos und Kundenbewertungen.

Solltest du deinen Standort ändern, kannst du das in deinem Google My Business Profil unter „Info“ anpassen. So bleibt dein Eintrag immer aktuell und korrekt.

Wie kann ich mehr Google Bewertungen bekommen?

Du kannst mehr Google Bewertungen bekommen, indem du aktiv danach fragst. Bitte deine zufriedenen Kunden per E-Mail, Textnachricht oder persönlich um eine Bewertung. Nutze außerdem deinen Bewertungslink, um es ihnen einfacher zu machen.

Weitere Tipps findest du in meinem Blogbeitrag: So erhältst du endlich mehr Google Bewertungen!

Wie kann ich Rezensionen auf meiner Website einbinden?

Rezensionen auf deiner Website einzubinden, ist wichtig, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden zu schaffen. Es zeigt, dass andere Kunden positive Erfahrungen gemacht haben.

Erfahre, wie du Rezensionen einfach integrieren kannst, in meinem Blogbeitrag: So bindest du Google Bewertungen auf deiner Website ein!

Mein Fazit

Ein optimiertes Google My Business Profil kann der Schlüssel zu mehr lokalen Kunden und höherem Umsatz sein. Es bietet dir zahlreiche Möglichkeiten, dein Unternehmen effektiv zu präsentieren und potenzielle Kunden anzusprechen. Von korrekten NAP-Daten und ansprechenden Fotos bis hin zu regelmäßigen Beiträgen und Bewertungen – jeder Aspekt trägt zur Verbesserung deiner lokalen Sichtbarkeit bei.

Falls du dich bei der Optimierung deines Google My Business Profils unsicher fühlst oder keine Zeit dafür hast, stehen dir mein Team und ich gerne zur Seite. Mit 15 Jahren Erfahrung im Bereich Webentwicklung und Online-Marketing helfen wir dir, dein Unternehmen optimal darzustellen und lokal besser gefunden zu werden. Das führt zu mehr Anfragen und mehr Umsätzen.

Kontaktiere uns noch heute, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren. Lass uns gemeinsam dein Unternehmen auf die nächste Stufe heben!

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Über Lydia Kulterer

Lydia ist eine versierte Texterin mit über 10 Jahren Erfahrung und Betreiberin des erfolgreichen Online-Magazins we-go-wild.com mit über 150.000 monatlichen LeserInnen. Sie hat mehr als 3500 Website-Texte verfasst und ist spezialisiert auf On-Page SEO, Local SEO und nutzerzentrierten Content.
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